PREGUNTAS FRECUENTES

Puedes reservar un vehículo fácilmente a través de nuestra página web. Solo selecciona el modelo que mejor se adapte a tus necesidades, elige las fechas y completa el proceso de pago. También puedes realizar reservas llamando a nuestro servicio de atención al cliente.

Para alquilar un vehículo, necesitas presentar tu DNI o pasaporte en vigor, tu permiso de conducir correspondiente al tipo de vehículo que deseas alquilar y una tarjeta de crédito o débito válida para el pago y la fianza.

La edad mínima para alquilar un coche es de 21 años, con al menos un año de experiencia de conducción. Algunos modelos pueden requerir una edad mínima superior.

Sí, puedes incluir conductores adicionales en tu contrato de alquiler por un coste extra. Cada conductor adicional debe cumplir con los mismos requisitos de edad y documentación que el conductor principal.

Sí, puedes modificar o cancelar tu reserva según nuestras políticas. Para cambios o cancelaciones, accede a tu cuenta en nuestra web o contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Consulta las condiciones para conocer los plazos y posibles cargos aplicables.

El precio del alquiler incluye el uso del vehículo, un seguro básico con franquicia y asistencia en carretera. Los extras opcionales, como conductores adicionales o seguros ampliados, se añaden por un coste adicional.

El alquiler incluye un seguro básico con franquicia que cubre daños al vehículo y responsabilidad civil frente a terceros. Puedes ampliar esta cobertura contratando seguros adicionales.

Sí, ofrecemos opciones de cobertura adicional para reducir o eliminar la franquicia, así como seguros ampliados para mayor tranquilidad. Consulta nuestras opciones al realizar tu reserva.

Algunos vehículos tienen límites de kilometraje, mientras que otros ofrecen kilometraje ilimitado. Esta información se detalla en las condiciones del alquiler para cada modelo.

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito. En algunos casos, puede ser necesario presentar una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para el depósito de la fianza.

Nuestra flota incluye coches compactos, vehículos eléctricos, SUVs familiares, modelos premium y furgonetas para transporte o mudanzas. Tenemos opciones para todas tus necesidades.

Sí, contamos con una selección de coches eléctricos e híbridos que combinan eficiencia y sostenibilidad, ideales para quienes buscan una opción más ecológica.

Sí, ofrecemos la opción de devolución en una ubicación distinta a la de recogida, aunque puede implicar un coste adicional. Consulta las condiciones al realizar tu reserva.

Sí, todos nuestros alquileres incluyen asistencia en carretera las 24 horas para garantizar tu tranquilidad en caso de cualquier imprevisto.

La suscripción de vehículos ofrece flexibilidad total, una cuota mensual fija que incluye todos los gastos, y la posibilidad de cambiar de vehículo según tus necesidades, sin largos compromisos ni sorpresas. Es una solución práctica y cómoda para quienes necesitan un vehículo a medio o largo plazo.